新闻资讯
服务升级!锦晟寰宇完善甘青宁区域服务网络,打造全周期服务体系
为进一步提升客户服务体验,拓宽服务覆盖范围,近日,甘肃锦晟寰宇照明电器有限公司宣布,正式完成甘、青、宁区域服务网络升级,新增3个区域服务网点,优化服务响应机制,构建起“方案设计-安装调试-售后运维”全周期服务体系,让客户享受到更高效、更贴心的服务保障。
作为西北户外照明领域的标杆企业,锦晟寰宇始终重视服务品质的提升,此次服务网络升级,重点优化了区域服务布局,在甘肃兰州、青海西宁、宁夏银川新增服务网点,配备专业的技术服务团队与维修设备,实现甘青宁区域服务全覆盖。升级后的服务体系,将进一步缩短服务响应时间,承诺市区24小时、县域48小时内现场响应,为客户提供及时的安装调试、故障维修、定期巡检等服务。
同时,公司还优化了全周期服务流程,针对市政工程、园区建设、景观亮化等不同场景,安排专业设计师提供定制化方案设计服务,结合客户需求优化产品配置;在安装调试阶段,派遣专业技术团队全程跟进,确保工程顺利落地;售后运维阶段,建立长效质保政策与定期巡检机制,及时排查照明设施隐患,延长产品使用寿命,提升客户满意度。
锦晟寰宇服务负责人表示,公司始终坚持“服务赋能”理念,此次服务网络升级,是对客户需求的精准响应,也是企业高质量发展的重要举措。未来,公司将持续完善服务体系,提升服务能力,以贴心服务赢得客户信任,以专业保障护航区域城市照明建设。
扫码咨询